Reklamační řád

 

1.    V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím některého ze smluvních přepravců prodávajícího je kupující povinen zboží zkontrolovat, zda nevykazuje vady způsobené přepravou.


2.    Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou prodávajícím ani přepravcem uznány.


3.    V případě přepravní škody uchovejte obal v němž je zboží přepravováno pro případnou fotodokumentaci.


4.    Při osobním odběru zboží je kupující povinen překontrolovat zboží při jeho převzetí a zjevné vady je povinen ihned uplatnit u prodávajícího. Zjevné vady zboží uplatněné u prodávajícího později nebudou prodávajícím uznány.

5.    Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem www.blingking.cz reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně nebo e-mailem.


6.    Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na emailové adrese adrese:

fubah@email.cz Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

                                                                               

Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo objednávky,  podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.


7.    Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad -
fakturu a záruční list.


8.    V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen buď zboží zabalit do originálního obalu nebo na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.


9.    Prodávající má právo potvrdit záruční list pouze v případě, že jsou splněny všechny ostatní podmínky určené výrobcem. Právo na záruku zaniká, pokud kupující takové podmínky nesplnil.


10.    V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.

 

11. Šperky jsou bižuterie a nejsou určeny ke každodenímu nošení a koupání. Reklamace na vady vzniklé opotřebením nejsou uznávány

 

 12.    Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.